Специалист службы клиентского сервиса
Обязанности:
  • Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с сопровождением договоров, прием входящих звонков и исходящие звонки (оповещение, предоставление информации клиентам)
  • Проверка Договоров на приобретение недвижимости, перед подписанием с клиентами на предмет их соответствия формам, характеристикам объектов недвижимости, ценовой политике компании и т.д.
  • Составление и подписание с клиентами дополнительных соглашений к договорам
  • Формирование отчетов о финансовой задолженности клиентов, информирование их об имеющейся задолженности, составление уведомления о задолженности, расчет штрафных санкций
  • Составление и формирование пакета документов по расторжению договоров (соглашения о расторжении, уведомления об одностороннем расторжении и т.д.)
  • Прием заявлений клиентов по всем вопросам, связанным с исполнением договоров, составление официальных письменных ответов на обращения.
  • Координация между клиентами и другими структурными подразделениями Компании при решении возникающих вопросов, при сборе информации для подготовки ответов (юридическая, техническая помощь)
Требования:
  • Законченное высшее или среднее специальное образование
  • Опыт работы с клиентами и большим объемом документов
  • Уверенный пользователь ПК
  • Вежливость, дипломатичность, внимательность, желание помочь клиенту
Условия:
  • Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, ежемесячный доход 92 000 руб. (до вычета налога) +дополнительные премии
  • Окладно-премиальная система оплаты труда, состоящая из ежемесячного дохода, квартальной премии и премий за результат работы
  • График работы 5/2 (с 9.00 до 18.00)
  • Предусмотрен дресс-код, после испытательного срока отшивается корпоративная форма за счет компании
  • Компенсация 50% стоимости фитнес-абонемента или бассейна, корпоративный спорт (в том числе и в офисе)
  • У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения
  • ДМС с услугой телемедицины и офисным врачом после года работы в компании
  • Работа в комфортном современном офисе в 10 минутах пешком от метро Черная речка
от 92 000 ₽ до вычета налогов
Поделиться вакансией:

Откликнуться на вакансию

Специалист службы клиентского сервиса

Ваше резюме в формате .doc,.docx,.rtf,.odt,.pdf