Младший специалист службы клиентского сервиса
Обязанности:
• Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с сопровождением договоров, прием входящих звонков и исходящие звонки (оповещение, предоставление информации Дольщикам)
• Сопровождение договоров после сдачи Объекта в эксплуатацию (Подготовка и подписание документов, отслеживание дебиторской задолженности, внесение в базу данных информации о подписанных документах)
• Подготовка и подписание пакета документов для передачи помещений дольщику/покупателю (Акт приема-передачи/договор пользования, акт сверки, акт зачета, проведение перерасчета по результатам обмеров ПИБ, расчет неустойки, подготовка гарантийных писем)
• Координация между дольщиками/покупателями и другими структурными подразделениями Компании при решении возникающих вопросов, при сборе информации для подготовки ответов (юридическая, техническая помощь)
Требования:
• Законченное высшее или среднее специальное образование
• Рассмотрим начинающих специалистов- выпускников ВУЗов без опыта работы (с дипломом на руках, не для совмещения с учебой), имеющих желание работать в области клиентского сервиса
• Уверенный пользователь ПК
• Вежливость, дипломатичность, внимательность, желание помочь клиенту
• Грамотная устная и письменная речь
• Исключительная внимательность при работе с документами (проводится соответствующее тестирование)
Условия:
• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
• Обучение в процессе работы
• Прозрачная система оплаты труда, квартальные премии по результатам работы
• График работы с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 (задержки возможны при производственной необходимости, если у клиента остались вопросы или нужно доделать срочную работу)
• Выходы в субботу иногда бывают, оплачиваются дополнительно
• Компенсация фитнес абонемента (после испытательного срока)
ДМС (после 1 года работы)
• Работа в комфортном современном офисе в 10 минутах от метро Черная речка
• Предусмотрен дресс-код, после испытательного срока отшивается корпоративная форма за счет компании
• Просьба для кандидатов на вакансию прикреплять к резюме фото или в сопроводительном письме - ссылку на социальные сети
от 40 000 руб. до 62 000 руб.
Поделиться вакансией:

Откликнуться на вакансию

Младший специалист службы клиентского сервиса

Ваше резюме в формате .doc,.docx,.rtf,.odt,.pdf