Администратор сектора сопровождения собственников
Обязанности:
- Принимать звонки от клиентов-собственников помещений по вопросам гарантийного обслуживания согласно скрипту
- Регистрировать обращения в системе электронного документооборота Docs Vision
- Консультировать клиентов по гарантийным обращениям: сроки рассмотрения обращения, промежуточные и финальные итоги рассмотрения обращения и т.д.
Сектор сопровождения собственников строительного холдинга Setl Group ищет в команду опытного коллегу
Если Вы ранее работали в сфере клиентского сопровождения и хотели бы продолжить свое профессиональное развитие в команде коллег-профессионалов, смело откликайтесь на вакансию
Если Вы ранее работали в сфере клиентского сопровождения и хотели бы продолжить свое профессиональное развитие в команде коллег-профессионалов, смело откликайтесь на вакансию
Требования:
- Законченное высшее или среднее специальное образование
- Опыт работы в консультировании по телефону, поддержке клиентов, работе с рекламациями (не продажи)
- Опыт работы с документами, информационными системами электронного документооборота
- Готовность к работе с претензионными обращениями от клиентов
- Внимательность при работе с документами
- Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность в общении
- Свободное владение ПК (пакет MS Office)
Условия:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, полностью официальный доход 75 000 руб. (до вычета налога) + ежеквартальные премии
- Сменный график работы 2/2 с 9.00 до 21.00 ч.
- Компенсация 50% фитнес-абонемента, бассейна, корпоративный спорт
- У нас яркие, масштабные корпоративные праздники, подарки к дням рождения, юбилеям, праздникам, развитая корпоративная культура и возможности для профессионального развития и дополнительного обучения
- ДМС с услугой телемедицины, офисным врачом после испытательного срока и корпоративный психолог
- Работа в комфортном современном офисе в 10 минутах пешком от метро Черная речка
от 75 000 до 87 500 ₽ за месяц, до вычета налогов
Поделиться вакансией:
Откликнуться на вакансию
Администратор сектора сопровождения собственников