Специалист 1-й линии технической поддержки
Обязанности:
- Приём обращений пользователей по проблемам, возникающим при работе с программным обеспечением, сетевым доступом, оргтехникой и т.п.
- Удалённая помощь по типовым проблемам, связанным с ПО, ПК, МФУ и т.п.
- Работа в программе Help Desk
- Передача на вторую линию сложных заявок и контроль их исполнения
Условия:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- ДМС с услугой телемедицины, офисным врачом после испытательного срока
- Компенсация питания
- Возможность профессионального развития и карьерного роста
- Комфортабельный офис бизнес класса на набережной в 10-ти минутах от ст. м. "Чёрная Речка"
- График работы с пн. по пт. с 09:00 до 18:00.
Поделиться вакансией:
от 84 000 ₽ до вычета налогов
Группа сопровождения и поддержки пользователей крупного строительного холдинга Setl Group ищет в команду эмпатичного и открытого к развитию коллегу.
Если у Вас есть опыт работы с пользователями, а также базовые знания работы сети и устройства персонального компьютера, смело откликайтесь на вакансию!
Откликнуться на вакансию
Специалист первой линии технической поддержки