Специалист первой линии технической поддержки
Обязанности:
• Прием, анализ и регистрация входящих обращений
• Удаленная помощь сотрудникам по типовым проблемам
• Взаимодействие со смежными отделами
• Распределение заявок между исполнителями
• Контроль исполнения обращений пользователей
Требования:
• Высшее, неоконченное высшее (последний курс), среднее специальное образование. Приоритет для кандидатов с образованием в области IT технологий
• Опыт работы HelpDesk, техподдержке
• Понимание работы сети
Условия:
• Работа в команде профессионалов
• ДМС, с офисным врачом, лучшими клиниками СПб и страхованием в поездках за границу (через 1 год работы)
• Компенсация фитнес абонемента
• Возможность профессионального развития
• Офис Бизнес Класса А+ в 10-ти минутах от ст м. "Черная Речка"
от 44 000 руб.
Поделиться вакансией:

Откликнуться на вакансию

Специалист первой линии технической поддержки

Ваше резюме в формате .doc,.docx,.rtf,.odt,.pdf