Специалист 1-й линии технической поддержки
Обязанности:
- Приём обращений пользователей по проблемам возникающим при работе с программным обеспечением, сетевым доступом, оргтехникой и т.п.
- Удалённая помощь по типовым проблемам
- связанным с ПО, ПК, МФУ и т.п.
- Работа в программе Help Desk
- Передача на вторую линию сложных заявок и контроль их исполнения
Требования:
- Опыт работы в техподдержке
- Понимание работы сети и устройства ПК
- Грамотная устная и письменная речь
Условия:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- ДМС с услугой телемедицины и офисным врачом после года работы в компании
- Возможность профессионального развития и карьерного роста
- Офис бизнес класса на набережной в 10-ти минутах от ст. м. "Чёрная Речка"
от 84 000 ₽ до вычета налогов
Поделиться вакансией:
Откликнуться на вакансию
Специалист первой линии технической поддержки